Datenschutzerklärung

SparkMonkey legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich personenbezogene Daten, die wir für die Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste erheben. Ohne gültige Rechtsgrundlage geben wir Ihre Daten nicht an Dritte für deren eigene kommerzielle Zwecke weiter.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website sparkmonkey.eu und der dort angebotenen Dienstleistungen von SparkMonkey. Mit der Veröffentlichung einer neuen Fassung dieser Datenschutzerklärung verlieren frühere Fassungen ihre Gültigkeit.

In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, mit wem sie gegebenenfalls geteilt werden, wie wir sie schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Haben Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung? Wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutz. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

Zur Datenverarbeitung

Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wo wir sie speichern lassen, welche Sicherheitsmaßnahmen angewendet werden und welche Parteien Zugang zu diesen Daten haben können.

Webshop-Software – Shopify

Unser Webshop wurde mit Software von Shopify entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, können für den technischen Betrieb und die Verwaltung unseres Webshops mit Shopify geteilt werden.

Shopify trifft geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Je nach genutzten Diensten können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. In diesen Fällen werden geeignete Garantien gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften angewendet.

Webhosting und E-Mail – MijnDomein

SparkMonkey nutzt MijnDomein für Webhosting und geschäftliche E-Mail-Dienste. MijnDomein kann im Rahmen dieser Dienstleistungen personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

MijnDomein verwendet diese Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung seiner Dienste erforderlich ist.

MijnDomein hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Unser geschäftlicher E-Mail-Verkehr, einschließlich der Kommunikation über support@sparkmonkey.eu, wird vertraulich behandelt.

Zahlungen – Mollie

Für die Abwicklung eines Teils der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir Mollie.

Mollie kann dabei personenbezogene Daten verarbeiten, darunter Ihren Namen, Ihre Adressdaten und Zahlungsdaten wie Ihre Bankkonto- oder Kreditkartendaten.

Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten getroffen und speichert personenbezogene Daten nicht länger als erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Zahlungen – Klarna

Wenn Klarna als Zahlungsmethode angeboten wird, können wir für die Abwicklung der Zahlung die Dienste von Klarna nutzen.

Klarna kann dabei unter anderem Ihren Namen, Ihre Adressdaten und Zahlungsdaten verarbeiten.

Wenn Sie eine Zahlungsmethode mit Zahlungsaufschub nutzen, kann Klarna personenbezogene Daten und Informationen über Ihre finanzielle Situation verarbeiten, unter anderem zur Bonitätsprüfung.

Klarna verarbeitet und speichert diese Daten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften.

Versand und Logistik – PostNL

Wenn Sie bei SparkMonkey bestellen, müssen wir dafür sorgen, dass Ihre Bestellung bei Ihnen zugestellt wird.

Für die Zustellung können wir PostNL einsetzen. Dazu müssen wir bestimmte Daten wie Ihren Namen und Ihre Adresse mit PostNL teilen.

PostNL verwendet diese Daten für die Zustellung. Wenn PostNL für die Erbringung seiner Dienste Subunternehmer einsetzt, können die erforderlichen Daten auch an diese weitergegeben werden.

Rechnungsstellung und Buchhaltung – SnelStart

Für unsere Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir SnelStart.

Dazu können wir Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse sowie Angaben zu Ihrer Bestellung und Rechnung mit SnelStart teilen.

Diese Daten werden für unsere Finanzbuchhaltung und die Erfassung von Verkaufsrechnungen verwendet. Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur für die hierfür erforderlichen Zwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet.

Externe Verkaufskanäle – Marktplaats.nl

Wir können einen Teil unserer Produkte über Marktplaats.nl anbieten.

Wenn Sie über diese Plattform bestellen oder mit uns kommunizieren, kann Marktplaats.nl bestimmte Bestell- und personenbezogene Daten mit uns teilen.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Kommunikation mit Ihnen und für andere zur Vertragserfüllung erforderliche Zwecke.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten hauptsächlich für:

• die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen;
• die Abwicklung von Zahlungen;
• Kundenservice und Kommunikation;
• die Verwaltung von Kundenkonten;
• unsere Finanzbuchhaltung;
• die Verbesserung und Sicherung unserer Website und Dienstleistungen;
• die Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke, sofern hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht. Ist eine Einwilligung erforderlich, holen wir diese vorab ein.

Automatisch erhobene Daten

Bei der Nutzung unserer Website können automatisch technische Daten erhoben werden, etwa Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp, Ihr Gerät, Ihr Betriebssystem und Informationen über die Nutzung unserer Website.

Soweit diese Daten einer Person zugeordnet werden können, behandeln wir sie als personenbezogene Daten.

Wir verwenden diese Daten unter anderem für die Sicherheit, Analyse und Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen.

Mitwirkung bei gesetzlichen Ermittlungen

SparkMonkey kann gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten an zuständige Behörden herauszugeben, etwa im Rahmen einer steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlung.

Wir geben Daten nur heraus, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als für den Zweck ihrer Erhebung erforderlich, es sei denn, wir sind gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet.

Daten, die Teil unserer Finanzbuchhaltung sind, einschließlich Rechnungen, werden während der geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert.

Andere Kundendaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für unsere Dienstleistungen nicht mehr erforderlich sind, sofern keine andere Rechtsgrundlage die Aufbewahrung rechtfertigt.

Ihre Datenschutzrechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Je nach Situation haben Sie unter anderem das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;
• Löschung personenbezogener Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben? Dann kontaktieren Sie uns unter support@sparkmonkey.eu.

Wir können Sie bitten, zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität bereitzustellen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Wir antworten innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Wird Ihrer Anfrage stattgegeben, informieren wir Sie gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung.

Recht auf Berichtigung

Sind personenbezogene Daten, die wir über Sie verarbeiten, unrichtig oder unvollständig, können Sie uns auffordern, diese zu berichtigen oder zu ergänzen.

Recht auf Löschung

In bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Dieses Recht gilt nicht, wenn wir die Daten noch aufbewahren müssen, zum Beispiel aufgrund einer gesetzlichen Pflicht.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Situationen haben Sie das Recht, von uns eine vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sind die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt, haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an eine andere Organisation übermitteln zu lassen.

Widerspruchsrecht

Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, prüfen wir gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, ob wir die Verarbeitung einstellen müssen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Soweit zutreffend, nutzt SparkMonkey keine solche ausschließlich automatisierte Einzelentscheidung ohne Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen.

Beschwerde einreichen

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir Ihre Beschwerde prüfen können.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes einzureichen.

Cookies

SparkMonkey kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, um Einstellungen zu speichern und – soweit zutreffend – die Nutzung der Website zu analysieren.

Ist für bestimmte Cookies eine Einwilligung erforderlich, werden diese erst gesetzt, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Wenn Dienste Dritter Cookies verwenden, können Informationen über diese Cookies auch in unseren Cookie-Einstellungen oder unserer Cookie-Erklärung aufgeführt sein.

Änderungen der Datenschutzerklärung

SparkMonkey behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, wenn sich unsere Dienstleistungen, die genutzten Systeme oder die geltenden Gesetze und Vorschriften ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung finden Sie immer auf sparkmonkey.eu.

Hat eine Änderung wesentliche Auswirkungen darauf, wie wir bereits erhobene personenbezogene Daten verarbeiten, informieren wir die betroffenen Personen, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Kontaktdaten

SparkMonkey
Speeldonk 32
5682 JJ Best
Niederlande

Website: sparkmonkey.eu
E-Mail: support@sparkmonkey.eu
Telefon: +31 6 57077363

Ansprechpartner für Datenschutz

Danny Badenbroek